Mobile Banking Day Baku: mobil bankçılıq tendensiyaları və Azərbaycan banklarının ən yaxşı tətbiqləri

Bakıda, oktyabrın 17-də Azərbaycanda mobil bankçılığa həsr olunmuş “Mobile Banking Day Baku” tədbiri keçiriləcək. İştirakçılar və ekspertlər rəqəmsal bank xidmətləri bazarını müzakirə edəcək, təcrübə nümunələrini və bank tətbiqlərində interfeyslərin ən yaxşı tətbiqlərini təhlil edəcəklər. Məhsul komandaları öz mobil xidmətlərinin inkişafı üçün faydalı dəyərli bilik və təcrübə əldə edəcəklər.
______

17 октября в Баку состоится Mobile Bаnking Day Baku — митап, посвященный мобильного банкингу в Азербайджане. Участники и эксперты обсудят рынок цифровых банковских сервисов, разберут примеры практик и лучшие реализации интерфейсов в приложениях банков. Продуктовые команды получат ценные знания и опыт, полезный для развития их собственных мобильных сервисов.

На митапе будут представлены результаты Mobile Banking Rank Азербайджан 2022 — исследования пользовательского опыта в самых популярных мобильных банках для частных клиентов страны. В фокусе исследования — полнота и удобство управления личными финансами в 10 самых популярных мобильных банках Азербайджана. Результаты позволят оценить вектор развития, ключевые особенности и тренды мобильного банкинга, увидеть практики и решения для качественного улучшения клиентского опыта и создания конкурентного преимущества.

Во второй чаcти митапа будут обсуждаться реальные кейсы разработки мобильных банков. На локации будет работать демо-зона, где участники смогут лично познакомиться с интерфейсами мобильных банков России, стран СНГ и Европы.

В финале состоится панельная дискуссия, на которой представители финтех-отрасли обсудят векторы развития мобильных банков в стране: какие изменения должны произойти на рынке Азербайджана, чтобы клиенты могли пользоваться банковским сервисом в режиме mobile-only.

Практические знания для продуктовых команд мобильных банков
Митап будет интересен представителям банков и финтех-компаний Азербайджана, руководителям и сотрудникам департаментов клиентского сервиса, а также продуктовым командам, развивающим мобильные банки.

Участники получат важные инсайты для развития собственных продуктов:
1. Как увеличить продажи банковских продуктов и услуг, активность и удовлетворенность пользователей мобильного банка, проникновение сервиса в клиентскую базу?
2. В каких продуктах и услугах низкий уровень мобильного сервиса — барьер для удовлетворенности клиентов?
3. Как можно усовершенствовать UX часто выполняемых операций?
4. Какие практики и решения наиболее перспективны для внедрения?
5. Кто в Азербайджане лидирует на рынке по качеству пользовательского опыта, что отличает эти банки и какие практики лидеров можно переиспользовать в собственных приложениях?

Место проведения: гостиница Park Inn, просп. Нефтяников, 135.
Участие бесплатное: Можно выбрать онлайн и офлайн-формат.

Регистрация открыта по ссылке

Организатор Mobile Bаnking Day Baku
Markswebb (markswebb.ru) — российское консалтинговое агентство, ключевой экспертизой которого является пользовательский и клиентский опыт (UX/CX). Аналитики агентства анализируют конкурентов, находят лучшие практики, проводят UX-аудиты, создают CJM, консультируют продуктовые команды и проектируют интерфейсы. Компания изучает цифровые сервисы для управления корпоративными и личными финансами в России и странах СНГ.